"Mükemmel Müşteri Memnuniyeti^®" seminerinin ikinci günü, "6" basamak katılımcılarla birlikte uygulamalı olarak işlenir. Sekiz saat süren eğitim firmanızın tercihine göre;

* Bir gün içinde tamamlanabilir

* Dört saatlik bölümler halinde, birbirini takip eden iki gün içinde tamamlanabilir